营销人员如何衡量成功

只要营销人员愿意衡量他们的工作，营销就可以显示明确的输入和输出之间的关系。专门从事内容营销的机构 Marketing Insider Group 的首席执行官兼创始人迈克尔·布伦纳 (Michael Brenner) 就提出了这样的观点。 请记住，您测量的不是重复静态消息的频率。这可能会告诉您有多少人看到了该消息，但并不能告诉您有多少人从潜在客户转变为实际客户。如果营销要明显地为利润做出贡献，它就必须展示其工作如何将点击与美元联系起来。 哪个底线重要？ 企业通过季度回报来衡量其寿命，最好高于去年同期。营销如何与之保持一致？ 布伦纳在他的博客文章“如何解决营销投资回报率的挑战”中谈到了这个主题。营销人员不能以他们的预算支出只有一半是有效的为借口，而不知道哪一半是有效的。


解决营销投资回报率的挑战并不一定是复杂的科学。第一步就是 特殊数据 致力于衡量它，”布伦纳写道。 最基本的衡量标准是布伦纳所说的“简单投资回报率”：衡量营销活动产生的收入，减去为产生该收入而进行的投资，然后除以投资。 “这个简单计算的有趣之处在于，投资出现了两次。这意味着对于大多数组织来说，您所要做的就是从相同的预算中获得更多的结果。或者用更少的预算获得相同的结果，”他写道。 “这涉及到进行权衡计算。这意味着取消无法产生可衡量回报的项目，”布伦纳写道。 “如果你无法衡量营销活动的回报，那就停止投资吧。这就是内容营销如此有效的原因。由于成本相对较低（与广告相比）且可衡量因素较高，显示内容营销的投资回报率只是简单的数学运算。” “每家公司的网站所依赖的数字平台都在产生流量、潜在客户或收入，”布伦纳说。 “如果您是一家 B2B 公司，那么它将成为销售线索。如果你是一家电子商务公司，那就是收入，”布伦纳说。



这些网站的流量是有机的，而不是付费的。 “通过自然流量获得的潜在客户的转化率更高。通过有机流量进入的电子商务流量转化率更高，”他说。他补充说，如果你的搜索结果将你带到一家公司网站，那么你比仅仅获得搜索结果更有可能购买该商品。 “从简单的措施开始。去年我的入站有机网站流量、潜在客户和电子商务收入是多少？今年是否更好？上个季度情况如何？本季度情况好转吗？我们每个月都会为客户测量一次。让我感到震惊的是，有多少 CMO 发现他们的流量下降、他们在 Google 上的排名下降或者他们在搜索中的知名度相对于竞争对手下降了，”Brenner 说道。 “它与财务价值直接相关。这是首席财务官可以理解的事情，但很少有营销人员能够衡量它并实施推动它的计划。” 行动与存在 简而言之，促销是行动，内容营销是存在。这是可以衡量并随着时间的推移而不断增长的东西。